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Preguntas Frecuentes

Transparencia total en cada paso del proceso

Resolvemos tus dudas antes de empezar

Proceso

¿Cómo es el proceso completo de importación?

Localizamos el coche en Alemania, verificamos historial y documentación, acordamos compra, organizamos transporte asegurado y realizamos trámites en España (ITV/homologación si aplica y matriculación). Te lo entregamos listo para circular.

¿Puedo enviaros un anuncio y que me digáis si es viable?

Sí. Revisamos la documentación del vehículo, la homologación y contactamos con el vendedor para confirmar datos clave. Si todo cuadra, te damos un presupuesto cerrado sin costes ocultos.

Plazos

¿Cuánto tarda desde la reserva hasta la entrega?

Orientativamente entre 15 y 25 días, según disponibilidad del vehículo, logística y agenda de trámites. Te mantenemos informado de cada fase.

¿Se puede acelerar el transporte?

En función de la ruta y el operador, podemos ofrecer opciones prioritarias. Si tienes urgencia, dínoslo al solicitar presupuesto.

Costes e Impuestos

¿De qué depende el precio final de importación?

Depende del modelo y estado del coche, precio de compra, transporte, tasas/impuestos y trámites necesarios (ITV/homologación si aplica). Te preparamos un presupuesto detallado antes de avanzar.

¿Incluye impuestos y tasas en España?

Sí, gestionamos los pagos correspondientes (p. ej., matriculación según emisiones WLTP, tasas de tráfico, tasas ITV). El desglose va incluido en el presupuesto.

Transporte

¿Cómo se transporta el coche y va asegurado?

Tu coche viaja seguro: en camión portavehículos o conducido por nosotros, según el caso.

¿Podéis entregar en mi domicilio?

Sí, podemos entregar en la dirección que nos indiques o coordinar recogida en un punto acordado. Lo concretamos al cerrar la compra.

Pago y Seguridad

¿Cómo se realiza el pago con seguridad?

Trabajamos con procedimientos de pago verificados y documentación completa. Si lo necesitas, te asesoramos sobre opciones de depósito/pago seguro y calendario de hitos.

¿Ofrecéis financiación?

No, pero te ayudamos a gestionarlo con tu banco.

Documentación

¿Qué papeles gestionáis?

Contrato y factura, comprobaciones en tráfico, COC o equivalencia, ITV/homologación si aplica, y matriculación española. Te damos copia de todo.

¿Puedo ver la documentación antes de pagar?

Te mostramos la documentación validada y los puntos críticos verificados para que tomes la decisión con tranquilidad.

Revisión y Garantía

¿Hacéis revisión técnica previa?

Sí, comprobamos puntos mecánicos y electrónicos clave y verificamos historial y kilometraje con la documentación original.

¿El vehículo tiene garantía?

Ofrecemos garantía conforme a la normativa europea y las condiciones del vendedor. Te explicamos la cobertura concreta para tu caso.

Otros

¿Importáis también desde Italia u otros países?

Principalmente Alemania; estudiamos casos de Italia y otros orígenes bajo disponibilidad y viabilidad de documentación.

¿Cómo pido un presupuesto exacto?

Rellena el formulario de contacto indicando modelo, año, combustible, km estimados y cualquier enlace de anuncio. Te enviamos un presupuesto detallado sin compromiso.

¿Te queda alguna duda? Estamos aquí para ayudarte.

Testimonios

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